Engagement
Il s’exprime avant tout dans la définition de son projet d’association et dans la compréhension des besoins de ses bénéficiaires. Toute partie prenante de Mivo Energie s’attachera à agir en toutes circonstances avec honnêteté et intégrité dans le respect de sa mission sociale : lutter contre la précarité énergétique
Professionalisme
Mivo Energie a pour règle d’exercer son travail avec rigueur, respect, neutralité et professionnalisme
Equité
L’équité répond à des principes de non-discrimination et de justice. Elle s’exprime par un juste traitement de ses parties prenantes – collaboratrices et collaborateurs, réseau de revendeuses et revendeurs et de grands comptes, utilisatrices et utilisateurs finaux, fournisseurs et partenaires
Transparence
Mivo Energie s’engage à fournir aux publics cibles, de manière fiable et transparente, les informations tarifaires et non tarifaires, relatives notamment aux bénéfices des produits diffusés par l'association